欠费与套餐到期
本文介绍专业版、商业版套餐到期或账号欠费后，空间会受到哪些影响，以及如何恢复。
说明：
欠费指账户余额不足以支付已产生的费用，与套餐额度用完无关。专业版额度用完后转为按量后付费，免费版额度用完后相应资源受限，均不影响服务状态。
到期与欠费提醒
场景 | 提醒时间 | 提醒方式 |
套餐即将到期 | 到期前 7 天内 | 站内信、短信、邮件、微信；控制台也会提示 |
账户欠费 | 后付费资源出账时余额不足或余额为负 | 电话、短信、微信、邮件、站内信 |
套餐到期
缓冲期
套餐到期后有一段缓冲期：到期当天和次日服务继续可用，第三天上午 9:00 进入停用处理。
例如，2026 年 9 月 17 日 11:00 购买 1 个月专业版：
时间点 | 说明 |
2026-10-17 10:59:59 | 套餐到期 |
2026-10-17 11:00 至 2026-10-19 09:00 | 缓冲期 |
2026-10-19 09:00 | 进入停用处理（降级或停用） |
缓冲期内空间仍可正常使用，套餐内含额度（含 MU）不再抵扣。
注意：
缓冲期仅用于给您留出续费时间，不是套餐的延期。缓冲期结束仍未续费，空间将按下文规则降级或停用，请在到期前完成续费。
缓冲期结束后
缓冲期内未续费，空间按以下规则处理：
套餐 | 条件 | 结果 |
专业版 | 账号下的免费套餐处于空闲状态 | 空间降级为免费版 |
| 账号下没有空闲的免费套餐（例如已绑定其他空间） | 空间停用 |
商业版 | — | 空间停用 |
每个账号最多拥有 1 个 Makers 免费套餐。免费套餐是否空闲，可在套餐管理页面查看。
降级为免费版后：空间按免费版的额度和规格运行。超出免费版上限的项目、自定义环境、安全规则等会继续保留并正常使用，但只能删除，不能修改或新增；删除到免费版上限以内后，才能继续新增。
账户欠费
账户欠费超过 24 小时仍未充值，账户会被停服。停服范围包括账号下的所有 EdgeOne 套餐（含 Makers 专业版、商业版）及其他增值服务，对应的空间也会一同停用。
停用后的影响
空间停用后：
项目的线上访问地址无法访问。
控制台仍可进入空间和项目查看已有内容，但不能新增或修改，例如创建部署、添加自定义域名、修改项目配置。
已有数据会保留，但线上无法读写。
停用期间不产生费用；停用前已产生的费用仍需结清。
恢复服务
停用原因 | 恢复方式 |
套餐到期 | 在资源回收前续费原套餐 |
账户欠费 | 在资源回收前充值结清欠费 |
资源回收
空间停用后，资源会保留 60 天。60 天内续费或充值，可以恢复服务和数据。
超过 60 天仍未恢复，原套餐会被释放，该空间下的项目及数据将全部删除，无法恢复。此后即使新购套餐，也无法找回原空间的资源。如需保留数据，请在资源删除前完成续费或充值。
